홈앤쇼핑 추천·검색 큐레이션 고도화 - 신아일보

상품 선택·비교 편의성 제공…"고객 눈높이 맞춰 혁신"

홈앤쇼핑은 모바일 앱에서 소비자의 취향과 동선을 고려한 맞춤형 서비스 ‘MY추천’ 메뉴를 추가하고 검색 편의성을 강화했다고 16일 밝혔다.

이번 개편은 소비자 각 개인별 특성을 고려한 재구매 우수상품과 연관 상품을 한눈에 볼 수 있도록 한 것이 특징이다.

홈앤쇼핑은 실제 △Best판매 상품 기반 △요즘 잘 나가는 상품 △요즘 뜨는 검색어 등의 코너를 신설했다.

홈앤쇼핑은 또 사용자들이 더 편리하게 원하는 상품을 찾을 수 있는 쇼핑 환경을 구축하는 데 주력하고 있다.

그 일환으로 홈앤쇼핑은 장바구니에 많이 담긴 상품, 상품평(Review) 우수 상품 등을 노출하는 검색 영역을 신규로 운영해 소비자들의 상품 선택 편리성을 높였다.

홈앤쇼핑은 특히 다른 소비자가 많이 구매하고 검색한 상품도 동시에 제안, 다양한 상품들을 비교할 수 있도록 했다.

홈앤쇼핑 관계자는 “고객의 상품 접근 단계를 단축, 더 효율적인 쇼핑 경험을 제공하기 위한 목적으로 맞춤 추천과 검색 서비스를 고도화했다”며 “앞으로도 고객의 눈높이에서 서비스를 혁신하는 홈앤쇼핑의 노력은 계속될 것”이라고 말했다.

[신아일보] 김소희 기자

ksh333@shinailbo.co.kr

Adblock test (Why?)

기사 및 더 읽기 ( 홈앤쇼핑 추천·검색 큐레이션 고도화 - 신아일보 )
https://ift.tt/2UdQm2N
쇼핑

Bagikan Berita Ini

Search